1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Grünblick Gartenpflege GmbH von grosser Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, bearbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Website besuchen.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Grünblick Gartenpflege GmbH
Grünblick Gartenpflege, Industriestrasse 24, 8005 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 567 82 39
Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Kundinnen und Kunden, Interessenten, Lieferanten, Bewerbende sowie Besucherinnen und Besucher unserer Website und weiterer Online-Angebote.
2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien umfassen:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Vertrags- und Auftragsdaten, z. B. Leistungsbeschriebe, Terminabsprachen, Offerten, Rechnungsdaten
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte aus E-Mails, Telefonaten oder Kontaktformularen
- Standort- und Objektinformationen, soweit für Gartenpflege- oder Unterhaltsarbeiten erforderlich
- Technische Daten beim Besuch unserer Website, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL
- Bewerbungsdaten, sofern Sie sich bei uns bewerben
- Weitere Daten, die für die Abwicklung von Dienstleistungen, für Sicherheitszwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sind
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere im Zusammenhang mit Gartenpflege, Unterhaltsarbeiten, Planung von Einsätzen, Offertstellung, Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation sowie der Pflege von Geschäftsbeziehungen.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich zu bestimmten Zwecken, insbesondere:
- zur Erbringung unserer Gartenpflege- und Unterhaltsdienstleistungen
- zur Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Verträgen
- zur Terminplanung, Einsatzkoordination und Kundenbetreuung
- zur Rechnungsstellung, Buchhaltung und Inkasso
- zur Pflege von Geschäftsbeziehungen und Kommunikation
- zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- zur Sicherstellung des Betriebs, der IT-Sicherheit und der Missbrauchsprävention
- zur Bearbeitung von Bewerbungen und Personalangelegenheiten
- zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Online-Angebots
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies rechtlich zulässig ist. Als mögliche Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:
- Ihre Einwilligung, sofern wir Sie um eine solche bitten
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- berechtigte Interessen von Grünblick Gartenpflege GmbH, insbesondere an einer effizienten, sicheren und wirtschaftlichen Geschäftsführung
Ein berechtigtes Interesse kann beispielsweise in der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, der Wahrung der IT-Sicherheit, der Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche oder der Optimierung unserer Dienstleistungen liegen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikationsdienstleister
- Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Lieferanten und Subunternehmer, soweit dies für die Leistungserbringung notwendig ist
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht
- Versicherungen, Rechtsberater oder weitere Stellen im Rahmen der Rechtswahrung
Wir verpflichten beauftragte Dritte vertraglich zur vertraulichen und datenschutzkonformen Bearbeitung Ihrer Daten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Einzelfall erforderlich sein, etwa bei der Nutzung bestimmter IT-Dienstleistungen oder bei der Kommunikation mit Partnern. Dabei achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Falls Daten in Länder ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, erfolgt dies nur unter geeigneten Schutzmassnahmen, insbesondere auf Grundlage vertraglicher Garantien, anerkannter Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich vorgesehener Mechanismen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen oder rechtlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
Typische Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere ergeben aus:
- gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten
- vertraglichen Verjährungsfristen
- laufenden oder erwarteten Rechtsstreitigkeiten
- technischen Erfordernissen der IT-Sicherheit und Protokollierung
8. Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Bearbeitung: Sie können verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
- Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, können Sie die Herausgabe bestimmter Daten in einem gängigen Format verlangen.
- Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, soweit die Bearbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten und gesetzlichen Ausnahmen unterliegen können, insbesondere wenn zwingende Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen entgegenstehen.
9. Widerruf der Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.
Ein Widerruf kann grundsätzlich per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Postadresse erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies in der Regel der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), sofern dessen Zuständigkeit gegeben ist.
11. Datensicherheit
Grünblick Gartenpflege GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch möglich und sinnvoll
- regelmässige Sicherung und Aktualisierung von Systemen
- Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit Datenschutz und Informationssicherheit
- Massnahmen zur Protokollierung und Überwachung sicherheitsrelevanter Ereignisse
Trotz aller Sorgfalt kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Grünblick Gartenpflege GmbH
Grünblick Gartenpflege, Industriestrasse 24, 8005 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 567 82 39
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, rechtliche Vorgaben oder technische Abläufe ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website oder auf anderem geeigneten Weg veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.